Il est nécessaire de vérifier les articles sélectionnés avant de valider le panier et de payer, et cela que ce soit pour le site Caroll ou un autre site e-commerce. A réception, il est également important de vérifier que les articles reçus soient en bon état et correspondent bien à la demande (modèle, couleur, taille...).
Le site de Caroll est fonctionnel et propose une navigation satisfaisante. On remarque qu'en dehors de de l'aspect l'esthétique, le site dispose d'une stratégie de présence sur les réseaux sociaux et les moteurs de recherche. Cependant, ces points pourraient être améliorés avec une optimisation plus poussée du site et une présence renforcée sur des réseaux comme Twitter, Instagram ou Pinterest.
Caroll est une marque de prêt-à-porter féminin fondée en 1963 par deux créateurs, Raphaël Levy et Joseph Bigio. Sa première boutique à Paris proposait à l'origine uniquement des tricots destinés à toutes les saisons. Elle a étendu son offre à toutes les femmes, avec le désir de les rendre belles et élégantes quel que soit leur mode de vie. On retrouve dans la garde-robe Caroll une tunique femme, des pantalons, des tailleurs, mais également de la maroquinerie ou encore des accessoires pour finir son look. Aujourd'hui, Caroll prend la parole pour les femmes à travers des associations comme "Toutes à l'école" et "Joséphine".
Le site www.caroll.com a été créé en 1997. Depuis, il a connu différentes évolutions, sur le plan graphique et de contenu. La dernière version du site date du 15 mars 2016.
La marque Caroll propose sur son site des robes chics pour les femmes élégantes. On découvre ainsi différents modèles dans plusieurs couleurs et différents tissus et également des robes plus décontractées ou encore des robes en jean.
Caroll propose des tuniques pour femmes ainsi que des chemises dans des tissus imprimés ou fleuris. On découvre différentes coupes et matières, pour différents goûts et styles.
La marque Caroll vend des jupes chics pour femmes. Différentes coupes sont proposées sur le site. On découvre ainsi des jupes droites, des jupes évasées, longues ou courtes, légères ou épaisses et enfin des motifs et coloris différents : Les jupes Caroll s’adresse à divers types de femme.